silhouette of two person sitting on chair near tree

 Banyak yang bilang basa-basi itu cuman omong kosong, obrolan ngga penting, dan buang buang waktu. Tapi menurut gua, basa-basi adalah unsur penting dalam berkomunikasi, bukan hanya komunikasi, tapi juga dalam kehidupan.

            Basa-basi menurut gua sudah menjadi tradisi komunikasi sosial yang tidak akan punah. Mengapa ?. karena basa-basi sudah melekat dalam semua aspek tata krama. Contoh kecil ketika lu ketemu temen lama lu di sebuah minimarket bernama AlfaMaret. Mau ngga mau lu harus nyapa dia kan. Dan lu pasti bilang ke dia

“Hei, apa kabar ?”

Pertanyaannya adalah, WHO CARES !?. Sejak kapan lu peduli sama kehidupan orang lain. Tapi itulah basa-basi. Dan kalimat sapaan itu harus di jawab. Dan mayoritas jawabannya adalah

“Baik”

Seburuk apapun nasib temen lu, pasti jawabannya baik. Udah ketebak, bahkan kita sudah pasti tahu jawabannya adalah “Baik”. Ngga mungkin kan temen lu jawabnya

“Wah parah bro, orang tua gua cerai. Trus bapa gua di PHK. Sekarang gua Cuma mengharap penghasilan ibu gua yang jadi TKI di Uzbekistan. Kadang buat nambah-nambah penghasilan, gua terpaksa kerja meliharain sapinya pak Ramli, Alhamdulillah duitnya cukup lah buat Dugem malam mingguan”

               Jadi buat apa lu nanya kabar dia, kalo lu sudah tau jawabannya ?. karena itu sudah menjadi tradisi dan unsur penting dalam kehidupan. Bayangin kalo kalimat “Hei, apa kabar ?” tidak pernah tercipta dan lu ketemu temen lama lu di minimarket. Masa lu harus nyapa dia dengan :

“Eh Bro, lagi ngapain ?”

Temen lu bakal jawab

“Gua lagi di Minimarket, bawa keranjang sama barang belanjaan…. GUA LAGI UPACARA!”

“Oh, gua kira lu pengen belanja”

“YA MENURUT LO !!!!!”

            Menurut James Caroll Birmingham (Ngga usah googling itu siapa, gua ngasal). Basa-basi juga bisa menambah aspek kesopanan seseorang dalam berbicara. Lu pasti pernah denger  kalimat yang di ucapkan seorang receptionis atau teller di sebuah perusahaan. Saat lu mau bertanya kepada mereka. Mereka selalu bilang

“Selamat siang, apa ada yang bisa saya bantu ?”

Bayangin HP lu rusak, dan lu perlu seseorang untuk memperbaikinya. Kemudian lu pergi ke service center buat nyervis HP lu yang rusak. Sampai di service center lu ketemu receptionist dan ingin menanyakan apakah HP lu bisa di perbaiki atau tidak. Sang receptionist pun sudah pasti tahu, kalau kedatangan lu pasti mau nyervis HP, bukan beli paku beton.


            Tapi tetap saja sang receptionist mengatakan “Selamat siang, apa ada yang bisa saya bantu ?”. Buat Apa!?.

BUAT APA !?
(Sengaja gua ulang. Biar dramatis aja..)

Dia udah pasti tau kalo lu mau minta bantuan nyervisin HP lu. Terus buat apa dia nanya “Apa ada yang bisa saya bantu ?“, Ya jelas, biar ngomongnya sopan dan lebih bertata krama.

Coba bayangin saat lu datang ke service centernya, dan receptionisnya bilang.

“HP lu rusak kenape hah !?”

Bayangkan pelanggannya adalah seorang bapak-bapak baru kena PHK, punya anak 3 kecil-kecil. Trus di tinggal istrinya lari sama cowo lain. Dia pasti akan jawab.

“HP gua ngga kenapa-napa, Tapi gua tau, HP gua layarnya bakal pecah. Soalnya gua ke sini mau nampol palalu pake ni HP !!!”  

           

           Makanya menurut gua basa-basi adalah hal yang penting. Karena dalam kehidupan sosial, tata karma dalam berbicara merupakan salah satu hal yang paling utama dalam menilai seseorang.